Widerrufsbelehrung & Formulare

für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verbraucherverträge

Teil A – Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen und Werkleistungen

Diese Belehrung verwenden, wenn ein Verbraucher einen Vertrag über Dienst- oder Werkleistungen im Fernabsatz oder außerhalb der Geschäftsräume von MRV abschließt und keine gesetzliche Ausnahme greift.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MRV Elektro GmbH, Junkerstraße 60, 52064 Aachen, Telefon: +49 (0)241 46860889, E-Mail: angebot@mrv-gruppe.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das in Teil D beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen oder Werkleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.

Teil B – Widerrufsbelehrung für die gesonderte Lieferung von Waren

Diese Belehrung verwenden, wenn der Schwerpunkt des Vertrags im Verkauf und in der Lieferung von Waren liegt. Bei gemischten Installationsverträgen muss vorab geprüft werden, welche Belehrung zum konkreten Vertrag passt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei mehreren Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückzuzahlen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an MRV Elektro GmbH, Junkerstraße 60, 52064 Aachen, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Nicht paketversandfähige Waren holen wir auf unsere Kosten ab, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz erfüllt sind.

Teil C – Ausnahmen und vorzeitiger Leistungsbeginn

(1) Bei Verträgen, bei denen Sie MRV ausdrücklich aufgefordert haben, Sie aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen, besteht für die ausdrücklich angeforderten dringenden Arbeiten unter den Voraussetzungen des § 312g Absatz 2 Nummer 11 BGB kein Widerrufsrecht. Für darüber hinaus erbrachte Dienstleistungen oder zusätzlich gelieferte Waren kann ein Widerrufsrecht bestehen.

(2) Bei nicht vorgefertigten Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB ausgeschlossen sein.

(3) Bei einem Vertrag über Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht erst unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere wenn MRV die Leistung vollständig erbracht hat und Sie vor Leistungsbeginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass MRV vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

(4) Der Ausschluss oder das Erlöschen des Widerrufsrechts wird nicht allein durch diese Information bewirkt. Maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen und die zum konkreten Vertrag abgegebenen Erklärungen.

Teil D – Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an MRV zurücksenden.

An: MRV Elektro GmbH, Junkerstraße 60, 52064 Aachen, E-Mail: angebot@mrv-gruppe.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienst- oder Werkleistung:

________________________________________________________________________________

Bestellt beziehungsweise Vertrag geschlossen am: ___________________________________

Ware erhalten am (falls zutreffend): ________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________________

________________________________________________________________________________

Datum: ______________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Teil E – Ausdrückliches Verlangen zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist

Dieses Formular nur verwenden, wenn der Verbraucher ausdrücklich möchte, dass MRV vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnt.

Auftrag/Objekt: ____________________________________________________________________

Ich verlange ausdrücklich, dass die MRV Elektro GmbH bereits vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist mit der beauftragten Dienst- beziehungsweise Werkleistung beginnt.

Mir ist bekannt, dass ich bei einem Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf vertragsgemäß erbrachten Leistungen schulden kann, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Ich bestätige meine Kenntnis, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch MRV erlischt, wenn MRV mit der Leistung erst begonnen hat, nachdem ich ausdrücklich zugestimmt habe, und ich gleichzeitig meine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt habe.

☐ Ich stimme dem vorzeitigen Leistungsbeginn ausdrücklich zu und verlange ihn.

☐ Ich bestätige die vorstehende Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts.

Name: ____________________________________________________________________________

Ort, Datum: _______________________________ Unterschrift: ____________________________